Secrétaire assistant
M'inscrire à une réunion d'informationEn quelques mots
Le métier de secrétaire assistant consiste à assurer la gestion administrative et l’organisation quotidienne d’une entreprise ou d’une organisation. Les tâches principales incluent la gestion des appels, des courriers, des agendas et l’assistance aux collaborateurs. Ce métier exige des qualités en organisation, en rigueur et en discrétion.
- 75% DES CANDIDATS SONT SATISFAITS* 75%
- 96% OBTIENNENT LEUR CERTIFICATION* 96%
*Évaluations basées sur les données du 1er trimestre 2023
- Acquérir les savoirs théoriques et techniques du métier de secrétaire assistant
- Valider les compétences professionnelles et transversales visées pour obtenir la certification du Titre Professionnel de secrétaire assistant
- Améliorer l’employabilité
Prérequis généraux
- Niveau 3 validé (CAP, BEP)
- Bonne compréhension écrite et orale
- Bonne élocution
- Avoir les connaissances de base en informatique
Exigences du secteur d'activité
- Être organisé et méthodologique
- Suivre les règles
- Avoir des qualités relationnelles (discrétion, honnêteté, amabilité)
- Savoir s’adapter (situation de travail, rythmes d’activité)
- Garantir une exécution rapide et de qualité
Cette formation est conventionnée par le Programme Régional de Formation pour l’Emploi IDF et vous permet d’acquérir les compétences attendues sur le marché du travail.
La durée moyenne est de 658 heures, incluant une période d'application en entreprise de 140 heures.
Le planning des sessions à venir est communiqué lors des Informations Collectives.
Chaque session est composée de 12 personnes maximum.
Modalités d'accès
- Tests de positionnement
- Entretien individuel de motivation
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Contenu pédagogique
1- Développer ses compétences douces
- Connaissance de soi et affirmation de soi
- Savoir communiquer
- Travailler en groupe et en autonomie
- Management et Leadership
- Compétences organisationnelles
- Compétences réflexives
- Compétences actionnelles
2- Mobiliser les compétences clés du numérique
- Utiliser l’ordinateur au quotidien
- Utiliser internet et le mobile
- Être actif sur les réseaux
- Protéger et maîtriser son identité numérique
- Développer son réseau professionnel
- Utiliser les fonctionnalités avancées d’Excel, Word…
3- Sensibilisation à la transition écologique
- Les exigences environnementales de la transition écologique
- Les fondamentaux de la transition écologique
- Adopter une démarche écologique et éco citoyenne dans la vie quotidienne et professionnelle
4- Booster son employabilité
- Se préparer
- Valoriser son profil
- S’entraîner
- S’engager
- Réussir son stage
5- Acquérir les notions de base
- Mathématiques appliquées
- Français à visée professionnelle
- Anglais à visée professionnelle
6- CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier/ organiser les activités de l’équipe
7- CCP2 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Assurer l’administration des achats/des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients/ traiter les réclamations
- Elaborer/actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
8- Préparation à l'examen/dossier professionnel
- S’approprier la méthodologie
- Formaliser le retour d’expérience en entreprise
- Être accompagné dans la rédaction du DP
- Préparer la session de validation
Moyens pédagogiques
Plateforme LMS et salle informatique
La formation utilise une plateforme LMS pour fournir des supports de cours en ligne. Les apprenants peuvent ainsi accéder à des ressources pédagogiques en ligne, notamment des vidéos de formation, des présentations PowerPoint et des documents de référence. De plus, une salle informatique est mise à disposition des apprenants pour une utilisation pratique des logiciels de bureautique tels que Word et Excel, avec des outils pédagogiques adaptés.
Outils de bureautique et vidéoprojecteur
Les salles de formation sont équipées d’un vidéoprojecteur pour une diffusion claire des présentations ainsi que d’outils de bureautique pour une formation pratique et efficace.
Certification
Le Titre Professionnel Secrétaire assistant se compose de 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) : pouvant être acquis en totalité ou indépendamment :
- Participer à la gestion administrative et commerciale d’un service / d’une structure
- Assister un hiérarchique ou une équipe
La formation prépare le candidat à la maîtrise de l’ensemble des compétences nécessaires à l’obtention du titre.
Pour obtenir le titre professionnel, le candidat doit satisfaire aux épreuves prévues selon le titre visé conformément au référentiel d’évaluation accessible sur ce site. A l’issue des épreuves, l’obtention de tous les certificats de compétences professionnelles (CCP) permet l’acquisition du titre. Si le candidat obtient seulement une partie des 2 CCP, il a la possibilité de se représenter au CCP restant à valider, dans la durée limite de validité du titre professionnel.
Équivalence
• BAC
DÉBOUCHÉS
Secteurs d’activités : Le secrétariat/assistanat exercent dans toutes tailles d’organisations et tous secteurs d’activités.
Type d’emplois accessibles :
- Secrétaire assistant
- Assistant administratif
- Assistant personnel
- Assistant d’équipe
- Assistant d’entreprise
- Executive assistant
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Secrétaire réceptionniste