Conseiller de vente en produits alimentaires
Une formation centrée sur la relation client et la vente dans un environnement omnicanal, avec une expertise spécifique sur les produits alimentaires. Vous apprendrez à représenter et valoriser l’image de votre unité marchande, à conseiller efficacement les clients, à assurer le suivi des ventes et à fidéliser la clientèle, tout en maîtrisant les particularités du secteur alimentaire.
Formation Certifiante
Certification partielle (CCP2) du Titre Professionnel Conseiller de Vente
RNCP 40142
Durée de formation
Durée totale : 378 heures
En centre : 238 heures
En entreprise : 140 heures
Coût de la formation
Cette formation est conventionnée dans le cadre du Programme Régional de Formation pour l’Emploi IDF et gratuite pour les bénéficiaires.
Lieu de formation
Drancy
Objectifs de la formation
Ce parcours a pour objectif de former des professionnels capables de :
- Représenter l’unité marchande et valoriser son image auprès de la clientèle, en incarnant ses valeurs et en respectant sa charte commerciale.
- Conseiller efficacement les clients en menant un entretien de vente structuré, adapté aux besoins et au profil de chaque interlocuteur.
- Assurer le suivi des ventes pour garantir la satisfaction client et favoriser de nouvelles opportunités commerciales.
- Renforcer la fidélisation en consolidant l’expérience client, aussi bien en magasin que via les canaux digitaux.
Public Cible & Prérequis
Personnes à la recherche d’un emploi, inscrites ou non à France Travail.
Avoir un niveau CAP/BEP.
Contenu pédagogique
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer un suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Spécialisation rayon alimentaire
- S’approprier les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
- Maîtriser la coupe de produits frais
- Maîtriser la cuisson des produits alimentaires
- Réaliser des plateaux de produits frais
Exigences métiers
- Avoir le sens du service client et de l’écoute active.
- Faire preuve de rigueur et d’organisation.
- Être méthodique et respecter les règles et procédures de l’entreprise.
- Posséder de bonnes aptitudes relationnelles et l’esprit d’équipe.
- Être capable de s’adapter à différents rythmes et situations de travail.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
- Bonne condition physique pour supporter la station debout prolongée et les manutentions légères.
Certification visée
RNCP37098BC02 - CCP 2 du Titre Professionnel Conseiller de vente (niveau 4)
L'examen se déroule en présentiel et comprend :
- Mises en situation professionnelle
- Entretien technique
- Questionnement à partir de productions
- Entretien final (temps d'échange sur le dossier professionnel)
Débouchés
Vous pourrez notamment travailler dans des grandes et moyennes surface alimentaires ou spécialisées, les grands magasins, les boutiques ainsi que les négoces interentreprises.
Plusieurs types d’emplois s’offrent à vous grâce à cette formation. Vous pourrez ainsi exercer les métiers suivant :
- Vendeur rayon alimentaire
- Vendeur expert / technique
- Vendeur conseil
- Conseiller de vente
Pourquoi choisir une formation envergure ?
Chaque année, plus de 100 000 personnes nous font confiance pour donner un nouvel élan à leur avenir professionnel. Envergure propose bien plus qu’une simple formation : un accompagnement solide, humain et tourné vers l’emploi.
Un accompagnement personnalisé
Vous êtes suivi.e tout au long de votre parcours : entretiens réguliers, bilans d’étape et soutien adapté à vos besoins.
Des formateurs issus du terrain
Vous apprenez avec des pros qui connaissent la réalité du métier. Leurs conseils sont concrets, utiles, et directement applicables.
Une formation connectée à l’emploi
Grâce au réseau du groupe Actual, vous bénéficiez de passerelles vers des entreprises et d’opportunités concrètes après la formation.
Des compétences vraiment utiles
Chaque formation est conçue pour vous rendre opérationnel.le rapidement, en phase avec les besoins du marché.
Comment intégrer une formation ?
Compléter le formulaire de candidature
Une première étape simple pour nous permettre de vous recontacter et mieux comprendre votre projet.
Participez à une réunion d'information collective
Un moment d’échange pour découvrir la formation, poser vos questions et vérifier qu’elle correspond bien à votre projet. C’est aussi l’occasion de rencontrer l’équipe pédagogique !
Passez des tests d'entrée et un entretien individuel
Ces étapes nous aident à mieux cerner votre profil, vos compétences et vos besoins.
Sous un mois, commencez votre formation !
Une fois votre candidature validée, tout s’accélère ! Nous vous accompagnons dans les démarches administratives et vous intégrez rapidement votre parcours de formation.
Candidater
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