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Secrétaire assistant médico-social

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En quelques mots

Le métier de secrétaire assistant médico-social consiste à gérer les tâches administratives au sein d’une structure médicale ou sociale, telles que la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers patients, la gestion du courrier et la facturation. Il nécessite des compétences en communication, en organisation et en utilisation des outils informatiques.

  • Acquérir les savoirs théoriques et techniques du métier de secrétaire assistant médico-social
  • Valider les compétences professionnelles et transversales visées pour obtenir la certification du Titre Professionnel de secrétaire assistant médico-social
  • Améliorer l’employabilité

Prérequis généraux

  • Niveau 3 validé (CAP, BEP)
  • Bonne compréhension écrite et orale
  • Bonne élocution
  • Avoir les connaissances de base en informatique

Exigences du secteur d'activité

  • Être organisé et méthodologique
  • Suivre les règles
  • Avoir des qualités relationnelles (discrétion, honnêteté, amabilité)
  • Savoir s’adapter (situation de travail, rythmes d’activité)
  • Garantir une exécution rapide et de qualité

Cette formation est conventionnée par le Programme Régional de Formation pour l’Emploi IDF et vous permet d’acquérir les compétences attendues sur le marché du travail.

La durée moyenne est de 616 heures, incluant une période d'application en entreprise de 140 heures.

Le programme détaillé ainsi que le planning de formation sont communiqués lors des réunions d'information collective.

Chaque session est composée de 12 personnes maximum.

Modalités d'accès

  • Tests d'écrits d’entrée en formation
  • Entretien individuel de motivation

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Contenu pédagogique

1- Développer ses compétences douces
  • Connaissance de soi et affirmation de soi
  • Savoir communiquer
  • Travailler en groupe et en autonomie
  • Management et Leadership
  • Compétences organisationnelles
  • Compétences réflexives
  • Compétences actionnelles
2- Mobiliser les compétences clés du numérique
  • Utiliser l’ordinateur au quotidien
  • Utiliser internet et le mobile
  • Être actif sur les réseaux
  • Protéger et maîtriser son identité numérique
  • Développer son réseau professionnel
  • Utiliser les fonctionnalités avancées d’Excel, Word…
3- Sensibilisation à la transition écologique
  • Les exigences environnementales de la transition écologique
  • Les fondamentaux de la transition écologique
  • Adopter une démarche écologique et éco citoyenne dans la vie quotidienne et professionnelle
4- Booster son employabilité
  • Se préparer
  • Valoriser son profil
  • S’entraîner
  • S’engager
  • Réussir son stage
5- Acquérir les notions de base
  • Mathématiques appliquées
  • Français à visée professionnelle
  • Anglais à visée professionnelle
6- CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Produire des documents courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier/ organiser les activités de l’équipe
7- CCP2 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
  • Renseigner/ orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • Planifier et gérer les rdvs de patients ou d’usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et social du patient ou de l’usager
8- CCP3 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
  • Retranscrire des informations à caractère médical ou social
  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
  • Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
  • Elaborer/actualiser un tableau de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
9- Préparation à l'examen/dossier professionnel
  • S’approprier la méthodologie
  • Formaliser le retour d’expérience en entreprise
  • Être accompagné dans la rédaction du DP
  • Préparer la session de validation

Moyens pédagogiques

Plateforme LMS et salle informatique

La formation utilise une plateforme LMS pour fournir des supports de cours en ligne. Les apprenants peuvent ainsi accéder à des ressources pédagogiques en ligne, notamment des vidéos de formation, des présentations PowerPoint et des documents de référence. De plus, une salle informatique est mise à disposition des apprenants pour une utilisation pratique des logiciels de bureautique tels que Word et Excel, avec des outils pédagogiques adaptés.

Outils de bureautique et vidéoprojecteur

Les salles de formation sont équipées d’un vidéoprojecteur pour une diffusion claire des présentations ainsi que d’outils de bureautique pour une formation pratique et efficace.

Certification

Le Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social se compose de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP) : pouvant être acquis en totalité ou indépendamment : 

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
  • Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

La formation prépare le candidat à la maîtrise de l’ensemble des compétences nécessaires à l’obtention du titre.

Pour obtenir le titre professionnel, le candidat doit satisfaire aux épreuves prévues selon le titre visé conformément au référentiel d’évaluation accessible sur ce site. A l’issue des épreuves, l’obtention de tous les certificats de compétences professionnelles (CCP) permet l’acquisition du titre. Si le candidat obtient seulement une partie des 3 CCP, il a la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider, dans la durée limite de validité du titre professionnel.

Équivalence

  • Écoles de formations sanitaires ou sociales

DÉBOUCHÉS

Les différents secteurs concernés sont principalement, tant dans le secteur public que privé ou associatif :

  • Le secteur sanitaire
  • Le secteur médico-social
  • Le secteur social
  • Le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées 

Types d’emplois accessibles : 

  • Secrétaire médical 
  • Secrétaire médico-social 
  • Secrétaire social 
  • Assistant médico-administratif 
  • Assistant médical 
  • Secrétaire hospitalier 
  • Télésecrétaire médical