Chef d'equipe propreté
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Cette formation est destinée à former des professionnels capables de superviser et d’encadrer une équipe d’agents dans le domaine de la propreté.
Le programme inclut des compétences en gestion de personnel, en planification et organisation de tâches, en communication, en contrôle de la qualité, ainsi qu’en santé et sécurité au travail.
- 84% DES CANDIDATS SONT SATISFAITS* 84%
- 93% OBTIENNENT LEUR CERTIFICATION* 93%
*Évaluations basées sur les données 2022
Maîtriser les connaissances et les techniques professionnelles nécessaires à l’organisation des chantiers et au bon déroulement d’un travail en équipe afin d’obtenir le Titre à Finalité Professionnelle Chef d’équipe en propreté.
Prérequis généraux
- Niveau 3 souhaité (CAP, BEP)
- Bonne compréhension écrite et orale
- Bonne élocution
Exigences du secteur d'activité
- Pas d’antécédents allergiques aux produits d’entretien
- Avoir une bonne condition physique
- Avoir le sens du contact, un bon relationnel
- Être autonome, rigoureux et respecter les consignes
Le CQP Chef d'équipe en propreté est accessible via un contrat de professionnalisation.
La durée moyenne en centre de formation est de 277 heures en centre de formation.
Veuillez noter que cette durée peut différer selon le rythme d'alternance demandé par l'employeur.
Le planning des sessions à venir est communiqué lors des Informations Collectives.
Chaque session est composée de 15 personnes maximum.
Modalités d'accès :
- Tests d’entrée en formation
- Entretien individuel de motivation et de positionnement
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Contenu pédagogique
1- Mise en oeuvre de la relation avec les usagers dès l'arrivée sur le site
- Établissement de bonnes relations avec les usagers dès l’arrivée sur le site
- Identification des désagrements éventuels pouvant être causés par les travaux
- Traitement, enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
2- Préparation technique du chantier
- Préparation des produits et matériels du chantier nécéssaires à l’intervention
- Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
- Application des protocoles de services
- Lecture et application des notices et fiches techniques
- Préparation des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque
3- Réalisation des techniques professionnelles
- Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateur, balai …)
- Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaires avec les produits et techniques appropriés
- Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropriés
- Nettoyage avec les produits et les techniques appropriés, des sols textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles
- Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri
- Contrôle de la qualité et des résultats obtenus par rapport aux directives données et correction ou ajustement le cas échéant
- Remise en ordre des installations après la prestation
- Entretien courant du matériel
- Enregistrement des informations selon les procédures prévues
4- Animation d'équipe
- Organisation, coordination, motivation, suivi et évaluation de l’équipe
- Application et déploiement d’outils de contrôle pour l’équipe
- Coordination entre l’équipe et la hiérarchie
- Déploiement des indicateurs de gestion
- Intégration des agents et développement de compétences
Moyens pédagogiques
Salle de formation
Nous disposons d’une salle de formation équipée d’un vidéo projecteur ou d’un écran pour faciliter la diffusion de contenus visuels.
Ainsi, nos formateurs peuvent projeter des présentations, des vidéos ou des démonstrations en temps réel pour illustrer les propos et les rendre plus concrets.
Salle Informatique
Nous avons également une salle informatique équipée de logiciels tels que Word et Excel pour vous permettre de travailler sur des tâches spécifiques à ces outils.
Plateau technique dédié
Un plateau technique dédié permet de mettre en pratique les connaissances acquises lors de la formation, en s’entraînant sur des équipements professionnels.
Vous pourrez ainsi manipuler du matériel spécifique et vous exercer dans des conditions réelles :
- Pour la découverte des techniques manuelles (ex : chariot, lavette, produits…)
- Pour la découverte des techniques mécanisées (ex : autolaveuse, monobrosse…)
Certification
Le TFP Chef d’équipe en Propreté se compose de 4 blocs de compétences :
- Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté,
- Préparation technique du chantier de propreté,
- Réalisation des techniques professionnelles liées aux opérations de propreté,
- Animation d’une équipe en propreté.
Pour obtenir le TFP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.
Retrouvez plus de détails sur la certification sur ce site.
DÉBOUCHÉS
Le chef d’équipe en Propreté exerce son activité très majoritairement dans des entreprises de propreté, mais il peut également l’exercer dans des entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple), au sein de collectivités territoriales, de bailleurs sociaux…