Exploiter l’IA dans son métier
Cette formation vous accompagne dans l’appropriation concrète de l’intelligence artificielle au service de votre performance et de votre relation client. Vous apprendrez à analyser les usages pertinents pour votre métier, à évaluer leur valeur ajoutée et à anticiper leurs impacts organisationnels.
À travers des ateliers collaboratifs, des retours d’expérience et la construction d’une feuille de route personnalisée, vous serez en mesure d’intégrer l’IA de façon progressive, responsable et durable dans vos pratiques professionnelles.
Durée de la formation
Présentiel : 14 heures (2 jours)
Distanciel : 4 sessions de 3h30 (4 demi-journées)
Modalités : Présentiel, distanciel, mixte, synchrone en interentreprises
Coût de la formation
Formation financée par OPCO Mobilités dans le cadre du dispositif ProPulsion pour les salariés des entreprises soumises à la convention 1090.
Lieux de formation
Centres Envergure dans différentes régions :
Ile-de-France / Hauts-de-France / Normandie / Bretagne / Pays de la Loire / Centre-Val de Loire
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation :
Donner aux participants les compétences pour intégrer l’IA dans leurs activités, en identifiant ses apports, ses limites et son impact sur l’expérience client.
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les opportunités et limites de l’IA.
- Identifier les cas d’usage pertinents par fonction (commerce, service, RH).
- Analyser l’impact sur l’expérience client.
- Construire une stratégie d’intégration progressive et responsable.
Public Cible & Prérequis
- Public cible : Tous salariés, commerciaux, managers, conseillers client, responsable innovation des entreprises soumises à la convention 1090.
- Prérequis : Avoir suivi le module IA niveau 1 ou disposer d’une première pratique de l’IA
Contenu pédagogique
Introduction
- Accueil inclusif
- Présentation du déroulé de la formation
- Présentation/tour de table des participants : leur entreprise/service, leur métier, leur expérience, leur formation initiale, leur(s) besoins et attentes
1ère demi-journée
- Introduction & quiz
- Opportunités et apports de l’IA
- Analyse de cas sectoriels
2ème demi-journée
- Intégration de l’IA dans les activités
- Impact sur l’expérience client
- Feuille de route intermédiaire
3ème demi-journée
- Réactivation & quiz
- Gouvernance et éthique de l’IA
- Gestion des données
4ème demi-journée
- Construire une stratégie IA responsable
- Plan d’intégration
- Feuille de route finale et clôture
Conclusion
- Evaluation des acquis : Quiz ludique
- Evaluation de la satisfaction
- Modalité de suivi post-formation
- Bilan et clôture de la formation
Pourquoi choisir une formation envergure ?
Chaque année, plus de 100 000 personnes nous font confiance pour donner un nouvel élan à leur avenir professionnel. Envergure propose bien plus qu’une simple formation : un accompagnement solide, humain et tourné vers l’emploi.
Un accompagnement personnalisé
Vous êtes suivi.e tout au long de votre parcours : entretiens réguliers, bilans d’étape et soutien adapté à vos besoins.
Des formateurs issus du terrain
Vous apprenez avec des pros qui connaissent la réalité du métier. Leurs conseils sont concrets, utiles, et directement applicables.
Une formation connectée à l’emploi
Grâce au réseau du groupe Actual, vous bénéficiez de passerelles vers des entreprises et d’opportunités concrètes après la formation.
Des compétences vraiment utiles
Chaque formation est conçue pour vous rendre opérationnel.le rapidement, en phase avec les besoins du marché.
Comment intégrer une formation ?
Compléter le formulaire de candidature
Une première étape simple pour nous permettre de vous recontacter et mieux comprendre votre projet.
Participez à une réunion d'information collective
Un moment d’échange pour découvrir la formation, poser vos questions et vérifier qu’elle correspond bien à votre projet. C’est aussi l’occasion de rencontrer l’équipe pédagogique !
Passez des tests d'entrée et un entretien individuel
Ces étapes nous aident à mieux cerner votre profil, vos compétences et vos besoins.
Sous un mois, commencez votre formation !
Une fois votre candidature validée, tout s’accélère ! Nous vous accompagnons dans les démarches administratives et vous intégrez rapidement votre parcours de formation.