Vos missions

Encadrement et suivi des stagiaires :

• Organise l’entrée en formation du stagiaire
• Veille au respect du temps et applique les procédures disciplinaires
• Ecoute les stagiaires, régule les conflits règle et aplanit les difficultés
• Assure le suivi des formations en centre et en entreprise à partir du programme pédagogique préétabli
• Coordonne les échanges avec les différents interlocuteurs impliqués dans le dispositif de formation

Gestion administrative :

• Transmet aux assistantes dans les délais prévus les pièces administratives obligatoires (émargements des stagiaires, bilan de stage, suivi de la formation, etc.)
• Assure la liaison avec l’assistante administrative et pédagogique du centre de formation ainsi que le coordinateur secteur.
• Gère les retours de conventions de stage et les feuilles d’émargements de la PAE
• Organise les élections des délégués des stagiaires
• Respecter les consignes et les procédures.

Animation des groupes :

• Anime des séquences de formation en employant différentes modalités pédagogiques
• Accompagne les apprenants dans leurs apprentissages
• Assure la formation et le bon déroulement, dispense des savoirs aux stagiaires

Compétences spécifiques

• Maîtrise du logiciel Altéa Departure Control – Customer Management (AMADEUS)
• Maîtrise egalement de SABRE, Gonow, World tracer et bag assist serait un plus.
• Expérience professionnelle du secteur visé Aéroportuaire
• BAC +2 Minimum
• Expérience de travail en entreprise avec des responsabilités de management (y compris opérationnel) et/ou de relation client d’au moins 5 ans
• 1ère expérience réussie sur une fonction de formation.
• Français excellent rédactionnel.
• Expérience professionnelle significative dans le milieu aéroportuaire. Vous avez une bonne connaissance de la réglementation internationale du transport aérien et vous avez à minima exercé des fonctions de responsabilités de passage ou équivalent.
• Vous êtes rigoureux, autonome et réactif et force de propositions.
• Vous savez vous adapter, gérer les priorités et collaborer en équipe.
• La maitrise de l’anglais est nécessaire (Toeic 750 ou niveau B2/C1 du cadre européen des langues).
• Aisance dans la communication et le relationnel