Cas 2
Le bénéficiaire est en entreprise
Si un incident survient sur le lieu d’accueil en entreprise (stage, immersion, PSMSP, etc.)
Alerte et Obligation d'Information à notre entreprise
Signaler sans délai
Directement par e-mail si vous êtes victime ou témoin d’une situation :
envergure.qualite@actualgroup.comÀ votre formateur référent qui transmettra l’information au service qualité (par mail : envergure.qualite@actualgroup.com ) et à son N+1.
Action conjointe de notre organisme
Dès réception de l'e-mail par le service qualité, un accusé de réception est adressé sous 24 à 48 heures.
Le service qualité informe immédiatement la direction, le responsable territorial, les RH.
Le service Qualité centralise les évènements et les actions mises en œuvre (traçabilité et centralisation dans le tableau spécifique aux situations de discrimination et de violence).
Le responsable territorial communique au bénéficiaire les recours extérieurs mobilisables (étape 4).
Étapes d’accompagnement et de recours extérieurs pour le bénéficiaire
Le soutien psychologique et l'écoute téléphonique d'urgence
3919 — Violences Femmes Info : Numéro national gratuit, anonyme et accessible 24h/24 et 7j/7 pour les femmes victimes de violences ainsi que leur entourage.
3018 : Numéro national contre le cyberharcèlement et les violences numériques.
3020 : Non au harcèlement
114 (SMS) : Numéro d'urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes.