Secrétaire assistant
Durée
686 heures
413 heures en centre
98 heures en distanciel
175 heures en entreprise
Finalité
Titre Professionnel
Secrétaire assistant (Niveau 4)
Effectifs
Minimum : 10
Maximum : 12
Financement
Programme Régional de Formation pour l’Emploi IDF
Objectifs
- Acquérir les savoirs théoriques et techniques du métier de secrétaire assistant
- Valider les compétences professionnelles et transversales visées pour obtenir la certification du Titre Professionnel de secrétaire assistant
- Améliorer l’employabilité
Pré-requis
- Connaissances générales :
- Niveau 3 (niveau seconde souhaité),
- Bonne compréhension écrite et orale et bonne élocution – niveau B1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues.
- Être motivé pour intégrer un parcours de formation puis un emploi
- Sens de l’organisation et de la méthodologie
- Le respect des règles
- La rapidité et la qualité d’exécution
- Qualités relationnelles : discrétion, honnêteté, amabilité
- Capacité d’adaptation : situation de travail, rythmes d’activité…
Déroulement & Contenu Pédagogique
Développer ses compétences douces
- Connaissance de soi et affirmation de soi
- Savoir communiquer
- Travailler en groupe et en autonomie
- Management et Leadership
- Compétences organisationnelles
- Compétences réflexives
- Compétences actionnelles
Mobiliser les compétences clés du numérique
- Utiliser l’ordinateur au quotidien
- Utiliser internet et le mobile
- Être actif sur les réseaux
- Protéger et maîtriser son identité numérique
- Développer son réseau professionnel
- Utiliser les fonctionnalités avancées d’Excel, Word…
Sensibilisation à la transition écologique
- Les exigences environnementales de la transition écologique
- Les fondamentaux de la transition écologique
- Adopter une démarche écologique et éco citoyenne dans la vie quotidienne et professionnelle
Booster son employabilité
- Se préparer
- Valoriser son profil
- S’entraîner
- S’engager
- Réussir son stage
Acquérir les notions de base
- Mathématiques appliquées
- Français à visée professionnelle
- Anglais à visée professionnelle
CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier/ organiser les activités de l’équipe
CCP2 Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- Assurer l’administration des achats/des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients/ traiter les réclamations
- Elaborer/actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Préparation à l’examen/ Dossier Professionnel
- S’approprier la méthodologie
- Formaliser le retour d’expérience en entreprise
- Être accompagné dans la rédaction du DP
- Préparer la session de validation
Moyens pédagogiques
- Salle de formation équipée d’un vidéo projecteur ou d’un écran
- Salle informatique avec logiciels : Word, Excel…
- Outils de bureautique
- Plateforme LMS
Modalités de suivi
- Encadrement pédagogique par le formateur référent
- Contrôles de connaissances réguliers via des évaluations formatives et sommatives
- Exercices d’application
- Livret pédagogique
- Adaptation et individualisation du parcours
Modalités d’accès
- Tests de positionnement
- Entretien individuel de motivation
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Plus d’informations sur la certification
Le Titre Professionnel Secrétaire assistant se compose de 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) : pouvant être acquis en totalité ou indépendamment :
- Participer à la gestion administrative et commerciale d’un service / d’une structure
- Assister un hiérarchique ou une équipe
La formation prépare le candidat à la maîtrise de l’ensemble des compétences nécessaires à l’obtention du titre.
Pour obtenir le titre professionnel, le candidat doit satisfaire aux épreuves prévues selon le titre visé conformément au référentiel d’évaluation accessible sur ce site. A l’issue des épreuves, l’obtention de tous les certificats de compétences professionnelles (CCP) permet l’acquisition du titre. Si le candidat obtient seulement une partie des 2 CCP, il a la possibilité de se représenter au CCP restant à valider, dans la durée limite de validité du titre professionnel.
Équivalences
- BAC
Débouchés
Secteurs d’activités :
Le secrétariat/assistanat exercent dans toutes tailles d’organisations et tous secteurs d’activités.
Type d’emplois accessibles :
- Secrétaire assistant
- Assistant administratif
- Assistant personnel
- Assistant d’équipe
- Assistant d’entreprise
- Executive assistant
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Secrétaire réceptionniste
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